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针对您所遇到的问题，这里有一些可能的解决方案和建议。
一、关于兼容性问题，如果您在使用其他浏览器时遇到困扰，不妨尝试切换到Internet Explorer浏览器进行操作。有时候，特定的网站或服务可能需要特定的浏览器支持。切换到IE可能会解决您遇到的问题。
二、在填写模板的过程中，请务必遵循模板的使用规则。如果填写过程中遇到失败的情况，不要惊慌，重新下载最新的模板，按照要求填写完毕后再次上传即可。确保在填写模板时，网址部分准确无误，例如填写
三、接下来是关于如何导入联系人的详细步骤。在浏览器上登录QQ同步助手云通讯录管理中心。这一步需要您提供QQ账号和密码。登录成功后，您将看到一系列选项。
1. 点击“更多操作”，展开更多功能选项。
2. 在展开的功能选项中选择并点击“导入联系人”。
这些步骤应该能帮助您顺利地将联系人信息导入到QQ通讯录云端。如果在操作过程中遇到任何问题，建议查阅官方帮助文档或联系客服支持获取更多帮助。